Recruitment im pharmaumfeld

Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel Verweise auf Ashfield Engage enthält, das nun zu Inizio Engage geworden ist

Warum wir finden, wonach andere lange suchen

Zu unseren Ashfield Engage Kunden gehören die größten Pharmaunternehmen weltweit, aber auch Start-Ups, Biotechnologieunternehmen und Unternehmen für Life-Sciences und Medizintechnik.
Das Recruitment im Pharmaumfeld weist einige Besonderheiten auf. Die Fachkompetenz im Gebiet Personaldienstleistung liegt innerhalb des Ashfield Engage Österreich Teams bei Head of Business Development & Operations Dr. Franz Bucher und Recruitment & Office Manager Susanna Reiter.

Pharma in starkem Wandel begriffen

„Noch nie zuvor gab es im Pharmaumfeld derart drastische Änderungen wie in den letzten Jahren. Wenn wir uns die Rolle des Pharma-Außendienstes ansehen, hat sich der Zielgruppen-Fokus verschoben: weg von Primary Care, hin zur intensiven Betreuung der Verordner von Speciality Care Präparaten. Das hängt damit zusammen, dass die Erstverordnung häufig in den Händen von Spezialisten ist und Therapien komplexer werden“, erklärt Dr. Franz Bucher, der seit 28 Jahren in der Pharmabranche tätig ist.

Auch die Art und Weise, wie diese Betreuung erfolgt, hat sich grundlegend verändert. Bis vor wenigen Jahren hat man fast ausschließlich auf Face2Face-Kontakte gesetzt. Während man schon damals deutlich mehr Affinität den digitalen Medien gegenüber bei Fachärzt*innen und im klinischen Bereich erkennen konnte, sind pandemiebedingt inzwischen auch die Allgemeinmediziner*innen gewohnt, nicht ausschließlich über den persönlichen Kontakt betreut zu werden.

„Das ist die Zukunft. Wir brauchen Pharmareferent*innen, die neben den bisherigen Anforderungen entsprechendes digitales Mindset mitbringen, mit einer Leichtigkeit die verschiedenen Kontaktkanäle jonglieren und orchestrierte Omnichannel-Betreuung verstanden haben.“Dr. Franz Bucher, Ashfield Engage

Positionsvielfalt

Positionen in Pharma und Healthcare werden immer spezifischer. In Sales, Marketing und Medical gibt es inzwischen eine Vielzahl an neuen Positionen, nicht nur in Bezug auf die Funktion, sondern auch auf das Profil. Denken wir an Medical Science Liaison, Patient Relations Manager oder Market Access Manager. Mit der Pandemie kamen in den letzten zwei Jahren Digital Marketing Manager, Content Manager und ähnliche Funktionen dazu. Diese sind inzwischen auch in Unternehmen mittlerer Größe Teil der Unternehmensstruktur.

Was macht uns so erfolgreich?

Warum Ashfield Engage so erfolgreich ist, weiß Dr. Franz Bucher: „Wenn man bei einer zu besetzenden Vakanz neben den Profilvoraussetzungen laut Briefing auch Faktoren wie Unternehmenskultur, Produkt-Portfolio, Teamstruktur und Wesen des zukünftigen direkten Vorgesetzten mit in Betracht gezogen hat, geht es vor allem darum, die Inhalte und Anforderungen der Position zu verstehen und zu kennen. Diese detaillierten Kenntnisse bringt am besten mit, wer bereits selbst in unterschiedlichen Bereichen verschiedener Pharmafirmen gearbeitet hat.“

Insights zu der Vielzahl an Pharmapositionen verdankt Dr. Franz Bucher seiner langen und erfolgreichen Laufbahn in verschiedenen Pharmaunternehmen, womit ein weiteres Erfolgskriterium unmittelbar zusammenhängt: ein umfassendes Netzwerk innerhalb der österreichischen Pharmalandschaft. Das bringen neben Dr. Franz Bucher auch Recruitment & Office Manager Susanna Reiter und General Manager Florian Lambert, MBA, mit. „Der Bewerbermarkt ist seit zwei Jahren ausgetrocknet, das Bewerberumfeld generell schwierig. Wir verzeichnen eine geringere Zahl an Bewerbungen auf Inserate.“ schildert Susanna Reiter. Dennoch gelingen auch schwierige Besetzungen.

„Ohne Headhunting geht nichts mehr. Dabei sind Expertise und Vertrauen ausschlaggebend, sonst wird sich kaum jemand entscheiden, aus einer sicheren Position zu wechseln. Bei Executive Search kommt das besonders zum Tragen. Dieses Vertrauen ist nicht nur in meinem Bewerber-Netzwerk vorhanden, sondern auch bei meinen Kunden aus der Pharmaindustrie.“Dr. Franz Bucher, Ashfield Engage

So gelingt es auch regelmäßig, selbst jene Stellen rasch zu besetzten, bei denen Kunden in eigener Suche monatelang erfolglos waren.

„Letztendlich kommt es auch auf das kommunikative Geschick an.“, verrät Dr. Franz Bucher. „Man muss die Bedürfnisse von Kandidaten und Unternehmen erkennen, um mit den richtigen Argumenten ein perfect Match zu erzielen!“