Exploiter le pouvoir de l’empathie et des idées pour améliorer l’accès et l’observance.
AXÉ SUR LE PATIENT
Pour faire une différence dans la vie des patients et améliorer leur observance, on doit offrir un soutien personnalisé et empathique tout au long de la maladie et du parcours du patient. Vous pouvez compter sur la technologie omnicanale que nous offrons pour répondre aux besoins et aux préférences de chaque patient, ainsi que sur notre personnel hautement qualifié sur le terrain et à distance pour répondre à leurs préoccupations et les soutenir en cours de route.
Afin de mieux soutenir les patients, on doit comprendre les facteurs motivant leur comportement. Notre connaissance approfondie du public, basée sur des techniques d’entrevue motivationnelle avec les patients et des analyses de données en temps réel de l’interaction de chaque patient avec la technologie, stimule des solutions de programme percutantes. Ces programmes sont profondément ancrés dans notre expérience de plus de 20 ans dans la satisfaction des besoins cliniques, fonctionnels, comportementaux et psychosociaux de l’ensemble du patient, responsabilisant et motivant les patients tout au long de leur parcours thérapeutique.
Nous relevons le défi d’innover et de façonner le soutien aux patients. Nous offrons un mélange unique de consultation, de créativité et d’activation. Nous nous appuyons sur des années d’expérience diversifiée dans le domaine des soins de santé et nous sommes à notre meilleur lorsque nous nous réunissons en équipe pour trouver de meilleures solutions d’engagement. Vous pouvez avoir confiance que nous collaborerons avec vous pour offrir des programmes de soutien inspirés qui sont :
Axés sur le patient
Appuyés par des données
Tirés de la science comportementale
Fondés sur la technologie la plus récente
Des millions d’interactions fructueuses avec les patients
Expérience dans tous les domaines thérapeutiques, y compris plus de 50 % dans les maladies rares et orphelines
Relations de 15 ans avec les clients
Plus de 100 programmes lancés et transférés de fournisseurs titulaires sur plus de 20 ans
Programmes primés
La plus faible attrition du personnel de nos concurrents
La maladie est omniprésente; les solutions de soutien pour les patients, leurs partenaires de soins et les professionnels de la santé devraient l’être aussi. Notre équipe a de l’expérience dans la réglementation et la culture locales, afin qu’elle puisse vous consulter pour créer et activer le programme de soutien requis quand et où vous en avez besoin.
Nous prioriserons et mesurerons vos objectifs au moyen d’indicateurs clés dans :
Qualité
Engagement clinique
Productivité
Satisfaction du client
