Patient Solutions Services Europa.

Der Umgang mit einer Erkrankung und ihrer Behandlung ist nicht leicht: Weder für Patienten, noch für ihre Betreuer und auch nicht für ihre HCP. Wenn so viel auf dem Spiel steht, müssen Ihre Unterstützungsprogramme funktionieren. Wir sind uns dessen bewusst und zudem in einer optimalen Position, Ihnen als strategischer Partner zur Seite zu stehen. Gemeinsam können wir einen Wandel bei den Gesundheitsergebnissen herbeiführen.

Maßgeschneidertes Engagement von Patienten: Wann, wo und wie sie es wollen.

Um im Leben der Patienten etwas zu verändern und ihr Behandlungserlebnis und -ergebnis zu verbessern, bieten wir individuelle Unterstützung während der Erkrankung und Behandlung. Sie können sich ganz auf unsere Omnichannel-Technologie verlassen, mit der wir den Bedarf und die Präferenzen jedes einzelnen Patienten ermitteln. Unser gut ausgebildetes Personal kümmert sich vor Ort und digital um mögliche Sorgen und unterstützt den Patienten.

Unsere Expertise zum menschlichen Verhalten basiert auf Daten und Erkenntnissen – darauf können Sie sich verlassen.

Um Patienten optimal zu unterstützen, müssen wir zunächst verstehen, warum sie sich wie verhalten. Unsere umfassenden Kenntnisse, denen motivierende Gesprächstechniken und Echtzeitanalysen der Interaktionsdaten des jeweiligen Patienten zugrunde liegen, führen zu wirkungsvollen Patient Solutions. Die Basis dieser Programme liegt in den klinischen, funktionalen, verhaltensmäßigen und psychosozialen Bedürfnissen des Patienten. Sie sollen ihn über seine gesamte Behandlung hinweg unterstützen, stärken und motivieren.

„Wir stellen uns der Herausforderung, die Unterstützung für Patienten innovativ zu gestalten.“

– Ian Riches, Head of Patient Solutions, Europa

Was wir tun.

Wir haben viele Jahre Erfahrung in unterschiedlichen Bereichen des Gesundheitswesens und erreichen am meisten, wenn wir als Team bessere Lösungen für das Engagement vorantreiben. Vertrauen Sie uns als Partner für inspirierte Unterstützungsprogramme mit folgenden Eigenschaften:

patientenorientiert

datengestützt

individuell und innovativ

Verhaltenswissenschaft als Grundlage

basierend auf neuesten Technologien

sichere klinische Versorgung

stärkend für Patienten, deren Partner und HCP

Was wir mitbringen.

über 600.000 erfolgreiche Interaktionen mit Patienten

Erfahrung in über 30 Therapiebereichen, auch mit seltenen Erkrankungen

25 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Patient Services

über 200 Programmeinführungen

Preisgekrönte Programme

Globale Lösungen – vor Ort verankert.

Krankheiten interessieren sich nicht für Landesgrenzen. Das sollte auch für die Unterstützung von Patienten, deren Partnern und HCP gelten. Unser Team kennt sich die lokalen Vorgaben und die Kultur und berät Sie gern, um das entsprechende Unterstützungsprogramm zu entwickeln und zu aktivieren, wann und wo Sie es benötigen.

Mehr zu unseren Patient Solutions:

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Tap to view Fortbildungen zu Krankheitsbildern, Bewusstsein und Identifizierung

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Unser Expertenteam für Patient Engagement

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Headshot of Ian Riches

Ian Riches

Head of Patient Solutions Europe

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Stephanie Varden

European Implementation Manager

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Javier Salguero

Head of Patient Solutions, Iberia

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Andrea Gertz

Head of Patient Solutions DACH

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Sheelagh Prendergast

Head of Patient Solutions Ireland

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Elaine Neil

Head of Clinical Excellence & Operations, Patients Solutions

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Caroline McGlynn

Head of Clinical Solutions, UK

Wir wollen Ihre Programmanforderungen in jeder Phase erfüllen.

Wir priorisieren und messen Ihre Ziele über wichtige Kennzahlen für:

Qualität

klinisches Engagement

Produktivität

Mehrwert

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