L’expérience de traitement entourant les produits thérapeutiques spécialisés est façonnée par une gamme de programmes que les fabricants conçoivent et mettent en œuvre pour soutenir les patients, les partenaires de soins et les professionnels de la santé. L’identification des besoins de ces parties prenantes, la conception de programmes d’engagement et l’évaluation ultérieure de ces efforts sont au cœur de notre méthodologie.
Grâce à ses méthodologies primées et à son expertise en matière de conception et d’évaluation de programmes, Nuvera, qui fait partie d’Inizio Engage, parvient à aligner les équipes interfonctionnelles d’une organisation autour d’une vision commune d’une expérience thérapeutique optimale, permettant une compréhension commune de la manière dont les objectifs, les stratégies et les tactiques propres à chaque équipe se chevauchent afin de garantir que les points de douleur identifiés et les moments importants sont traités de manière transparente et intégrée.
Notre travail tout au long du cycle de vie du produit consiste à découvrir les besoins des patients et des fournisseurs, à concevoir des solutions d’engagement efficaces et à contribuer aux efforts de mise en œuvre. Il peut commencer dès la phase II ou avec des marques déjà commercialisées qui cherchent une occasion d’améliorer leur expérience finale en raison de la concurrence à venir ou de nouvelles indications.
La méthodologie Treatment Experience Blueprint, l’une des principales offres de Nuvera, s’appuie sur des informations diverses et complexes provenant de différents groupes fonctionnels au sein du fabricant, pour développer une “source unique de vérité” hautement exploitable qui crée une dynamique dans l’ensemble de l’organisation. Le plan directeur identifie naturellement les tactiques organisationnelles qui seront nécessaires pour réaliser l’expérience souhaitée qui a été documentée collectivement. La méthodologie est si efficace parce qu’elle se concentre sur les besoins et les actions des patients et des professionnels de la santé, permet une collaboration interfonctionnelle continue, prend en compte et aligne les fonctionnalités et les attentes de l’ensemble de l’entreprise, identifie les investissements internes et externes et la manière dont ils s’intègrent et collaborent tout au long de l’expérience de traitement.
Nuvera offre un ensemble de compétences pour réussir et un historique qui le prouve, avec une expérience de longue date dans une large sélection de sociétés pharmaceutiques spécialisées, de biotechnologie et de maladies rares dans de nombreux domaines thérapeutiques. Ses capacités couvrent l’ensemble de l’expérience du patient dans des catégories de médicaments spécialisés à forte valeur ajoutée et à forte croissance. De l’identification des besoins non satisfaits et des obstacles à l’adoption, au lancement du programme, en passant par les opérations courantes et l’optimisation, Nuvera vous accompagne tout au long du cycle de vie de votre marque. Nuvera peut :
Concevoir les stratégies et les services, y compris la technologie, les processus, le personnel et les structures.
Construire la structure d’implémentation optimale basée sur vos capacités et celles de vos partenaires.
Découvrir les moments qui comptent et diagnostiquer les défis les plus critiques pour une organisation et une marque en effectuant une plongée holistique dans les besoins des patients et les barrières thérapeutiques et en effectuant une analyse de vos capacités à les satisfaire et à les surmonter.
Optimisez vos performances grâce à un cadre d’évaluation complet qui vous permettra d’évoluer et d’améliorer continuellement votre programme.
Le Treatment Experience Blueprint informe et relie chaque service et point de contact à fournir afin que vous disposiez d’une base pour une action significative et le développement des capacités.
President, Nuvera
Principal, Nuvera
Principal Consultant, Nuvera
Principal, Nuvera
Découvrez comment vous pouvez améliorer l’engagement de vos patients et de vos professionnels de la santé grâce au Treatment Experience Blueprint.
