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Generación de inteligencia comercial y de mercado.

Evaluamos, a partir de los datos, las oportunidades y las áreas de mejora en la interacción con los profesionales sanitarios.

 

Transformamos esos conocimientos en “insights” accionables para diseñar equipos dimensionados según sus necesidades, capaces de ejecutar estrategias de interacción relevantes, personalizadas y de alto impacto.

Segmentación de profesionales sanitarios y priorización de precisión impulsada por IA.

Sumergirnos en los datos clave nos permite diseñar una estrategia de interacción comercial sólida y basada en la evidencia.

  • Tamaño del mercado y oportunidades
  • Análisis del entorno competitivo
  • Análisis del recorrido del paciente
  • Segmentación de profesionales sanitarios
  • Comportamientos de prescripción

Nuestro proceso de generación de inteligencia combina las ventajas de los métodos tradicionales con las capacidades de la inteligencia artificial. Colaboramos con compañías líderes del mercado, como Insight Health y PeakData.

Los datos reales de prescripción siguen siendo la base fundamental para evaluar el mercado, elaborar previsiones y realizar una primera segmentación de los profesionales sanitarios.

A partir de ahí, incorporamos herramientas impulsadas por inteligencia artificial para realizar una priorización de precisión, identificar y priorizar los profesionales sanitarios con mayor potencial y descubrir oportunidades de interacción que, de otro modo, podrían pasar desapercibidas.

La auténtica voz de los profesionales sanitarios.

V+ Expert Meetings es nuestro enfoque innovador para comprender en profundidad las necesidades, expectativas y percepciones de los profesionales sanitarios.

Diseñamos y organizamos “focus group” exclusivos en línea con profesionales sanitarios, utilizando una innovadora plataforma con formato de chat interactivo.

Facilitamos debates anónimos sobre el área terapéutica, los tratamientos disponibles, los retos a los que se enfrentan los profesionales sanitarios y otros aspectos relevantes.

Con el apoyo de la inteligencia artificial generativa (GenAI), realizamos un análisis exhaustivo de las conversaciones y proporcionamos la transcripción completa de las sesiones.

Medición del grado de alineación entre la estrategia de marca y su ejecución.

Colaboramos con STEM (Inizio Ignite) para analizar datos sobre la ejecución de la estrategia, basados en referencias obtenidas de más de 5.000 proyectos en todas las áreas terapéuticas, con el objetivo de definir qué caracteriza a un equipo comercial o de atención al cliente de alto rendimiento.

Con un enfoque centrado en el cambio de comportamiento, STEM puede realizar evaluaciones funcionales del desempeño mediante la observación de las interacciones de los representantes con los profesionales sanitarios y la recopilación de feedback sobre la experiencia del cliente.

A partir de estos conocimientos profundos y específicos, identificamos conjuntamente fortalezas, áreas de mejora y planes de acción de alto impacto en sus equipos y funciones de negocio, para impulsar la promoción de su marca con mayor confianza.

Transformamos los insights en marcos estratégicos de actuación.

Profundizamos en los “insights” obtenidos mediante sesiones interactivas con los responsables de la marca y nuestros expertos en interacción con profesionales sanitarios.

Definición de perfiles de clientes

Mensajes clave

Canales preferentes

Personalización

Equilibrio de la frecuencia de interacción

Identificación de retos y barreras

Diseñamos la solución de despliegue más adecuada.

A partir de los “insights” generados y teniendo en cuenta la etapa del ciclo de vida del producto y los objetivos de la marca, proponemos la solución más adecuada:

  • Perfiles necesarios, como delegados de ventas, Medical Science Liaisons (MSL), delegados de servicio al cliente, Disease Activation Representatives (DAR) o Key Account Managers (KAM)
  • Modelo de interacción: presencial, híbrido, remoto o contact center
  • Tamaño y estructura del equipo
  • Ecosistema de IA, datos y tecnología
  • Plan de comunicación
  • KPI cualitativos y cuantitativos
  • Gestión de cuentas y proyectos

Descubra nuestras soluciones de despliegue.