Infos rund um den Job als Pharmareferent.
Anhand von Nils zeigen wir euch, wie ein Karrierestart in der Healthcare- und Pharmabranche aussehen kann. Nils ist gelernter PTA und arbeitete von Ende 2021 bis Ende 2023 im Healthcare-Außendienst bei Inizio Engage.
*Die verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter.
In seiner Zeit bei Inizio Engage, haben wir die Gelegenheit genutzt, Nils einen Tag lang zu begleiten und Ihm ein paar Fragen zu stellen.
Die Frage stellte ich mir schon während meiner Ausbildung – ich wollte eigentlich PTA bleiben und hatte bereits einige Praktika in verschiedenen Apotheken absolviert. Dabei stellte ich aber fest, dass mir der normale Apothekenalltag doch etwas zu monoton wäre. Zusätzlich kam ich mehrmals in Kontakt mit Pharmaberater verschiedener Unternehmen und habe so mehr über den Job erfahren.
Der Job als Pharmareferent bietet deutlich mehr Raum zum selbstbestimmten Arbeiten und hat außerdem ein breiteres Aufgabenspektrum und bessere Aufstiegsmöglichkeiten, das hat mich gepackt!
…machte ich mich zunächst online auf die Suche nach Infos und offenen Jobs. Dabei stieß ich auch auf Pharma- und Healthcare-Dienstleister wie Inizio Engage. Die Vielzahl der freien Stellen für diverse Produkte und Unternehmen hatte mich anfänglich etwas verwirrt. Und wo liegt eigentlich der Unterschied zwischen Pharmareferent, Pharmaberater, Außendienst, Medizinprodukteberater und Field-Service?
Also bewarb ich mich kurzerhand initiativ und fand dann im Austausch mit dem Recruiting-Team den passenden Job für mich. Ich hatte immer einen festen Ansprechpartner, mit dem ich alle Fragen schnell und reibungslos klären konnte.
…mit der Autofahrt zu meiner ersten Praxis gegen 08:30Uhr – ich betreue aktuell ein ziemlich großes Gebiet, das bringt viele Kilometer in meinem Firmenwagen mit sich. Den Tourenplan für die Woche habe ich dafür schon vorbereitet.
Die meisten Arztkontakte habe ich persönlich – aber wenn die Person es wünscht, stehen wir auch telefonisch oder via Video-Call in Kontakt. Im Schnitt komme ich auf 8 bis 10 persönliche Kontakte am Tag. Nach jedem Gespräch halte ich kurz die wesentlichen Infos mit meinem Tablet in unserem CRM-Systems fest. Jeden Freitag tauschen wir uns dann im ganzen Team zur Woche aus – welche (Miss-)Erfolge gab es und was wir voneinander lernen können.
Wenn ich Fragen habe, kann ich meinen Regionalleiter aber auch sonst jederzeit erreichen, ich habe nie das Gefühl ganz allein unterwegs zu sein. Irgendwann zwischen 17:00 und 18:00 Uhr bin ich dann meist wieder daheim.
…sind der Besuch von Fachmessen und Kongressen, entweder zur Stand-Betreuung oder auch zur aktiven Neukundengewinnung. Außerdem erarbeiten wir Schulungspräsentationen und halten dann Trainings für ganze Teams ab – z.B. in medizinischen Versorgungszentren. Pharmareferenten machen also nicht nur reinen Vertrieb, sondern tragen auch zur medizinischen Fortbildung bei.
…bzw. als Vertriebler der Healthcare- oder Pharmabranche öffnen sich viele. Bei Inizio Engage werde ich dazu ermutigt, mein Wissen aus dem Feld für die Weiterentwicklung der Marketing- und Vertriebsstrategien aktiv mit einzubringen.
Ich bin ja recht jung in den Vertrieb gestartet und habe in den ersten Monaten bereits irre viel gelernt. Klar möchte ich in Zukunft noch mehr Verantwortung übernehmen – als Key-Account-Manager oder auch in einer Führungsrolle.
Außerdem fände ich den Einsatz im Europäischen Ausland echt spannend, dafür kann sich bei einem global aufgestellten Unternehmen wie Inizio Engage natürlich eher eine Option ergeben als bei einem rein nationalen Player.
Wer mit dem Gedanken spielt, Pharmareferent, Pharmaberater, Medizinprodukteberater oder Phama-Außendienst zu werden, findet den passenden Pharma-Job am besten gemeinsam mit den Kollegen aus dem Recruitment.
Es gibt aktuell ja zahlreiche Stellenanzeigen und im Austausch mit den Spezialisten klären sich die offenen Fragen am schnellsten: Welcher Indikationsbereich passt zu mir? In welcher Region will ich arbeiten und wie groß soll mein Vertriebsgebiet sein? Will ich lieber mit HCPs über neue Therapieansätze sprechen oder bin ich eher der Typ für Preisverhandlungen im Apothekenverkauf?
Und dann lautet mein Tipp: Einfach loslegen!
Pharmareferenten beraten und informieren Ärzte und Apotheker über Arzneimittel im Auftrag eines Pharmaunternehmens über neue Arzneimittel, veränderte Inhaltsstoffe oder Verpackungen sowie über Neuheiten in der Medizintechnik. Dazu sind sie meist vor Ort in der Praxis, Klinik oder Apotheke, auf Veranstaltungen oder sie nutzen digitale Kommunikationswege.
Ein Pharmareferent, auch Pharmaberater, Medizinprodukteberater, Pharma-Außendienst oder Pharmavertreter genannt, bildet die Schnittstelle zwischen der Pharmaindustrie und den medizinischen Experten.
Der Begriff „Pharmareferent“ ist eine geschützte Berufsbezeichnung, die bestimmte Qualifikationen gemäß §75AMG voraussetzt.
Pharmareferenten müssen komplexe medizinische Zusammenhänge beschreiben können, um Ärzte und ähnliche Ansprechpartner über Arzneimittel zu beraten. Eine wichtige Voraussetzung dafür ist der sogenannte § 75 AMG.
Das Arzneimittelgesetz führt darin diejenigen Berufe auf, die eine erforderliche „Sachkenntnis als Pharmaberater“ per Gesetz innehaben, d.h. mit einem dieser Berufe darf man ohne weitere erforderliche Ausbildung als Pharmareferent tätig werden:
Informieren und beraten
Ärzte, Apotheken und medizinisches Fachpersonal in Praxis und Klinik im Auftrag ihrer Kunden. Dabei ist der Aufbau einer vertrauensvolle Beziehung zu ihren Ansprechpartnern wichtig.
Nutzen verschiedene Kanäle
Persönliche Besuche, (Video-)Calls, Telefonaten, u.v.m. Pharmareferenten tauschen sich mit Experten aus, bspw. über deren Erfahrung mit einem bestimmten Medikament im Praxisalltag, und dokumentieren die Erkenntnisse.
Organisieren
wissenschaftliche Fortbildungen und Schulungen im Rahmen der gültigen gesetzlichen Anforderungen und betreuen den Kundenkreis bei Kongressen und vertreten ihr Unternehmen bei wissenschaftlichen Veranstaltungen.
Zu den täglichen Aufgaben gehört
die strategische Planung der eigenen Vertriebsaktivitäten und die selbständige Analyse des eigenen Gebiets sowie die Erstellung der Tourenpläne.
Pharmareferenten sind überwiegend im klassischen Außendienst unterwegs – also persönlich vor Ort in den Arztpraxen, Kliniken oder Apotheken. Daher ist es üblich, einen Firmenwagen gestellt zu bekommen. Doch das Gespräch von Angesicht zu Angesicht war nie der einzige Kommunikationsweg. In der jüngeren Vergangenheit (und natürlich auch stark beschleunigt durch die Pandemie) haben sich diverse digitale Kontaktwege etabliert, die auch bei Ärzten immer beliebter geworden sind: Video-Calls, Webinare, E-Mailings, etc.
Erfolgreiche Pharmareferenten müssen nicht nur sicher im Umgang mit diesen Omnichannel-Möglichkeiten sein, sondern auch selbst entscheiden können, welcher Kanal am besten passt – und zwar sowohl zu ihren relevanten Ansprechpartnern als auch zur Botschaft.
Je nach Produkt und Zielgruppe kann es daher durchaus sein, dass Pharmareferenten komplett im Innendienst remote arbeiten, also vom Schreibtisch aus. Hier findest du mehr Infos über den Job als Pharmareferent im Innendienst
Eine Karriere als Pharmareferent können auch Menschen mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung absolvieren. Dafür ist eine Weiterbildung oder Umschlung nötig, damit die Bedingungen des §75 AMG erfüllt sind. Diese Weiterbildung kann in verschiedenen Einrichtungen absolviert werden, beispielsweise bei der IHK. Eine Karriere als Pharmareferent für Quereinsteiger ist also durchaus denkbar.
Als Pharmareferent ist es wichtig empathisch und kommunikativ zu sein, denn man kontaktiert über den Tag verteilt viele verschiedene Personen der Healthcarebranche. Man sollte also gerne auf Menschen zugehen und sich auch durch spontante Terminabsagen oder schwierige Termine nicht abschrecken lassen.
Proaktives und selbstständiges Arbeiten sind zusätzliche Soft-Skills die ein erfolgreicher Pharmareferent mitbringen sollte.
Alex arbeitet seit über einem Jahr bei Inizio Engage für verschiedene Kunden im als Pharmareferent im Innendienst. Er zeigt euch in unserem Video und auf der Seite, wie sein Arbeitsalltag aussieht.
In unserem Atikel berichten wir von unseren Webinaren rund um Pharma Jobs.
In unserem Stellenportal findest du zahlreiche offene Stellen, die dir den Berufseinstieg in die Pharma- und Healthcarebranche ermöglich.
In unserem Stellenportal finden sich zahlreiche offene Pharma Jobs.
Solltest du Fragen zu einer Stellenanzeigen haben, dann kontaktiere am besten die für die Stelle zuständige Person. Gerne kannst du uns aber auch per Kontaktformular schreiben.
