Nous nous associons à vous pour offrir des programmes de soutien axés sur le patient et axés sur les connaissances dans le but de responsabiliser les patients et d’améliorer l’observance, afin d’obtenir de meilleurs résultats cliniques.
Les coûts associés à la non-observance thérapeutique sont extrêmement élevés. Nous comprenons cela et nous nous sommes associés à beaucoup de patients et à leurs partenaires de soins afin de réussir à mobiliser les patients et leurs partenaires de soins, et nous avons mis en place des plans de soutien pour répondre à l’ensemble du patient, du moment du diagnostic jusqu’à l’expérience de traitement.
Nous pouvons collaborer avec vous pour concevoir avec succès un plan de soutien personnalisé et conforme encourageant l’observance pour les patients et leurs partenaires de soins. Ensuite, notre équipe de spécialistes du soutien, de centres éloignés et de sensibilisation numérique omnicanal s’engagera à répondre aux préoccupations des patients et à les éduquer sur leurs médicaments par l’entremise de leur canal de préférence.
Nous avons l’expertise thérapeutique et une expérience approfondie de l’engagement pour vraiment faire une différence pour les patients et leurs partenaires de soins tout au long du traitement. Les patients éduqués et soutenus seront plus susceptibles d’observer leur traitement et de le poursuivre, ce qui entraînera de meilleurs résultats de santé que vous envisagez.
Il suffit de se pencher sur certains des résultats de notre programme de soutien aux patients :
96 % ont signalé une expérience de résolution au premier appel
99 % des patients ont exprimé leur satisfaction globale à l’égard de leur spécialiste du soutien
97 % des patients ont indiqué avoir confiance en la prise en charge de leur maladie
92 % des patients prévoient faire exécuter leur prochaine prescription
Soutenir les patients et les partenaires de soins avec :
Soutenir les professionnels de la santé avec :
Services fournis par :
Infirmière clinicienne éducatrice – sur le terrain, par téléphone et hybride
Centres d’engagement à distance
Soutien omnicanal jour et nuit
Trak360MC – notre plateforme technologique primée de l’expérience client
Le soutien aux patients est notre passion et elle est évidente chez tous les membres de notre équipe. Nous accordons une grande importance à l’établissement d’un parcours holistique des employés, afin que tous les membres de votre programme de soutien aux patients puissent créer une expérience patient positive.
Non seulement nous travaillons avec vous pour élaborer un programme de formation pour atteindre vos objectifs, mais nous offrons également des occasions d’apprentissage et de perfectionnement supplémentaires pour nous assurer que chaque membre de notre équipe de soutien aux patients possède les compétences dont il a besoin pour obtenir les résultats que vous voulez et que le patient mérite.
Nos programmes de formation complets et de haute qualité sont conçus et offerts par notre équipe de spécialistes internes accrédités. Nos derniers programmes innovants comprennent :
– Directeur exécutif, Stratégie commerciale et opérations dans une société pharmaceutique de premier plan
Collaborer avec les spécialistes d’Inizio Engage pour soutenir les patients et l’équipe d’observance afin de mettre en place un plan de soutien aux patients pour favoriser l’observance et améliorer les résultats thérapeutiques.
