Inizio Engage Germany.

Nos solutions intégrées et omnicanales sont conçues pour aider nos clients à accompagner directement les patients de manière à améliorer l’observance, l’adhérence et les résultats.

Nos agents de centre de contact appellent des milliers de médecins et utilisent un questionnaire pour identifier les professionnels de santé susceptibles d’avoir des cas patients potentiels, désireux d’en savoir plus et ayant besoin d’un accompagnement pour initier le diagnostic.

De la formation en présentiel aux solutions d’engagement virtuel, nos formateurs cliniques proposent des formations complètes sur les aires thérapeutiques et les produits à destination des professionnels de santé.

À domicile, à l’hôpital ou en établissement de soins, nos équipes de formateurs cliniques dédiées ou mutualisées sont composées de professionnels de santé qualifiés, formés et certifiés pour dispenser en toute sécurité, dans le respect des exigences réglementaires, des formations pratiques à l’administration des traitements, sur le terrain ou à distance.

Nous déployons des programmes MSL sur le terrain et en virtuel, conçus sur mesure pour approfondir les relations en diffusant le bon message scientifique et en suscitant le bon dialogue, au bon moment, avec les bons KOL et professionnels de santé.

Nous constituons et pilotons des équipes dédiées ou mutualisées d’information médicale, de case processing et de PTC, adaptées à des programmes de premier ou second niveau, locaux, régionaux ou mondiaux. Ces solutions, qu’elles soient de renfort, temporaires ou de long terme, respectent l’ensemble des exigences réglementaires et juridiques locales.

Conception de solutions intégrées, adaptées aux besoins du client et fondées sur les insights, afin d’offrir une expérience client supérieure et durable, ainsi que le déploiement et la gestion des ressources commerciales comme s’il s’agissait de notre propre activité.

Soigneusement alignées sur les objectifs, la stratégie de marque et la culture d’entreprise de nos clients, les équipes de vente terrain ou à distance que nous pilotons constituent un élément clé du dispositif commercial et marketing, en complément d’autres ressources, tout en développant des relations solides avec les professionnels de santé.

Fourniture d’un service omnicanal de haute qualité aux professionnels de santé, conformément à la législation pharmaceutique allemande, par la mise à disposition, selon les besoins, de documents approuvés sur les produits et pour les patients. Transmission également des retours et insights clients à l’équipe interne.

Notre solution agile 4D en data et analytics permet de maximiser le ROI et l’impact. Nous contribuons à augmenter la fréquence des interactions, la couverture des groupes cibles et l’impact de chaque engagement en optimisant les canaux et en nous adaptant aux retours clients.

Recrutez rapidement et sans friction des talents d’exception. Que vous ayez besoin d’une ressource flexible ou d’une couverture à long terme, nous identifions, approchons, évaluons, présélectionnons et, le cas échéant, gérons les meilleurs candidats, en vous faisant gagner du temps et de l’argent.

Nous mettons à disposition des collaborateurs motivés et expérimentés pour pourvoir des postes commerciaux à moyen ou long terme. Bénéficiez rapidement de profils hautement qualifiés pour des solutions intérimaires, habitués à s’intégrer vite et en toute fluidité dans une équipe existante.

Spécialistes de l’engagement à distance avec les professionnels de santé et les pharmacies, nos équipes performantes de vente interne peuvent accroître les ventes de vos médicaments Rx et OTC ou de vos produits MedTech, ouvrir de nouveaux segments de clientèle et tirer parti de lancements rapides de campagnes.

Réception, documentation et traitement des demandes et services spécifiques aux clients, par exemple : prise de commandes, disponibilité des stocks, demandes de supports imprimés, réclamations produit et signalement d’effets indésirables.

Nos programmes et ateliers de formation commerciale de niveau international permettent aux équipes de donner le meilleur d’elles-mêmes, de communiquer efficacement sur tous les canaux et de créer des expériences à fort impact pour les professionnels de santé.