Inizio Engage Germany.

Nuestras soluciones integradas y omnicanal están diseñadas para ayudar a nuestros clientes a apoyar directamente a los pacientes de una manera que mejore el cumplimiento, la adherencia y los resultados.

Nuestros agentes de Contact Center llaman a miles de médicos y utilizan un cuestionario para identificar a aquellos profesionales sanitarios con posibles casos de pacientes, interesados en obtener más información y que necesitan apoyo para iniciar el diagnóstico.

Desde formación presencial hasta soluciones de engagement virtual, nuestros educadores clínicos ofrecen formación integral sobre áreas terapéuticas y productos para profesionales sanitarios.

Ya sea en el hogar, en hospitales o en residencias, nuestros equipos de educadores clínicos, dedicados o compartidos, son profesionales sanitarios cualificados, formados y validados para ofrecer de manera segura y conforme a la normativa formación práctica sobre la administración de medicamentos, tanto en campo como en remoto.

Ofrecemos programas de MSL, tanto en campo como virtuales, diseñados a medida para construir relaciones más sólidas mediante la transmisión del mensaje científico adecuado y la generación del diálogo correcto, en el momento oportuno, con los KOL y HCP adecuados.

Creamos y ejecutamos equipos dedicados o compartidos de información médica, gestión de casos y PTC, adecuados para programas de primer y segundo nivel, locales, regionales o globales. Estas soluciones, ya sean de refuerzo, temporales o a largo plazo, cumplen con todos los requisitos regulatorios y legales locales.

Diseño de soluciones integradas, adaptadas a las necesidades del cliente y basadas en insights, para ofrecer una experiencia de cliente superior y sostenible, junto con el despliegue y la gestión de recursos comerciales como si fuera nuestro propio negocio.

Cuidadosamente alineados con los objetivos, la estrategia de marca y la cultura corporativa de nuestros clientes, los equipos de ventas gestionados, en campo o en remoto, son una parte clave del mix central de ventas y marketing, complementando otros recursos mientras construyen relaciones sólidas con los HCP.

Prestación de un servicio omnicanal de alta calidad a los HCP, de conformidad con la legislación farmacéutica alemana, proporcionando, según corresponda, literatura aprobada sobre productos y pacientes. Además, recogen feedback e insights de clientes para el equipo interno.

Our agile data and analytics 4D solution enables ROI and impact to be maximised. We help increase frequency of interactions, reach amongst target groups and impact of each engagement by optimizing channels and flexing in response to customer feedback.

Incorpore talento excepcional de forma rápida y fluida. Tanto si necesita un recurso flexible como una cobertura a largo plazo, identificamos, buscamos, entrevistamos, preseleccionamos y, cuando procede, gestionamos a los mejores candidatos, ahorrándole tiempo y dinero.

Proporcionamos empleados motivados y con experiencia para cubrir vacantes comerciales a medio o largo plazo. Obtenga personal altamente cualificado para soluciones interinas con poca antelación, habituado a integrarse con rapidez y naturalidad en equipos ya existentes.

Especialistas en engagement remoto con HCP y farmacias, nuestros eficientes equipos de ventas internas pueden aumentar las ventas de sus medicamentos Rx y OTC o de sus productos MedTech, abrir nuevas audiencias y aprovechar lanzamientos rápidos de campañas.

Recepción, documentación y gestión de solicitudes y servicios específicos del cliente, por ejemplo: aceptación de pedidos, disponibilidad de stock, solicitudes de material impreso, reclamaciones de producto y notificación de efectos adversos.

Nuestros programas y talleres de formación comercial de primer nivel ayudan a las personas a dar lo mejor de sí mismas, a comunicarse eficazmente a través de todos los canales y a crear experiencias de impacto para los HCP.