Nous fournissons des renseignements essentiels sur le traitement et l’administration, des lignes de conseil sur les maladies et les produits, ainsi que d’autres services de soutien, dans une vaste gamme de canaux, afin d’aider les patients à obtenir des renseignements et des soins optimaux.
Aujourd’hui, les patients et les professionnels de la santé sont habitués aux renseignements immédiats. Les soins de santé ne font pas exception. Pourtant, la nature même des soins de santé dicte un niveau de soutien qui est conforme et compatissant. Bâtir l’architecture nécessaire et pourvoir les postes nécessaires pour répondre à ce besoin peut être très difficile à gérer pour vos ressources. C’est là que nous pouvons vous aider.
En nous appuyant sur plus de 25 ans d’expérience, nous fournissons une solution d’information complète, depuis la collecte de renseignements jusqu’à l’examen, la conception et la validation, et jusqu’à la mise en œuvre complète. Cela nous permet d’offrir une gamme de services à distance à la fine pointe de la technologie partout en Europe et ailleurs.
En partenariat avec nous, vous aurez accès à nos services de centre d’appels entrants et sortants où nous pouvons offrir un soutien exceptionnel à l’échelle européenne, avec la possibilité de couvrir plusieurs langues dans chaque marché. Tous nos services de centre d’appels complets, conformes et de haute qualité sont fournis par du personnel infirmier accrédité, un éducateur clinique ou une équipe de service aux clients/patients, couvrant plusieurs domaines d’expertise pour répondre à vos besoins. Nous offrons :
Les lignes d’assistance pour les patients et les professionnels de la santé propres au produit et/ou à la maladie requises pour soutenir votre marque.
Soutien des solutions numériques, y compris les applications, la technologie de surveillance des patients et une gamme d’appareils pour patients.
Prise de rendez-vous et soutien logistique par nos équipes de conciergerie.
Êtes-vous prêt à réimaginer la santé avec des lignes d’assistance pour les patients et les professionnels de la santé?
