Mejora nuestros programas de apoyo al paciente y la experiencia del paciente con nuestra exclusiva y galardonada tecnología omnicanal, que ofrece a pacientes, partners asistenciales y educadores de enfermería clínica una visión detallada de 360° de la experiencia del tratamiento.
Creado para pacientes, socios asistenciales y profesionales sanitarios a partir de un conjunto de tecnologías líderes en el sector, Trak360 es una tecnología segura y centrada en el paciente que recurre a los canales preferidos por el usuario (correo electrónico, texto y teléfono) en todos los hitos de la experiencia de tratamiento del paciente, como la navegación de reembolso, el seguimiento de la administración y entrega de medicamentos, y la estrategia de adherencia para ofrecer una experiencia personal y cohesionada, mejorando en última instancia la continuidad asistencial.
La comunicación omnicanal incluye lo siguiente:
Chat en directo
Videoconferencias
Formación a domicilio
HUB y apoyo a las especialidades farmacéuticas
Material impreso y kits de bienvenida
POR QUÉ UTILIZAR TRAK360
Trak360 garantiza una experiencia fluida, fiable y fácil de usar. También está diseñado para su plena integración con sus sistemas y los de sus socios clínicos, lo que facilita la visualización, el intercambio y la actuación sobre los datos.
Con la información recopilada por Trak360, puedes obtener información valiosa sobre cómo y cuándo interactúan los pacientes, y son capaces de proporcionar respuestas más rápidas a las necesidades cambiantes de los pacientes, mejorando así la adherencia y la persistencia.
Descubre cómo Trak360 puede mejorar tus programas de atención al paciente.
