Inizio Engage USA.

Wir nutzen Umfragen, persönliche Gespräche und allgemeine Kontaktaufnahmen, um genaue, zeitnahe und quantitative Insights zu gewinnen.

Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung von Strategien für Preisfestlegung, Vertragsgestaltung, Patientenzuzahlungen, Vertriebskanäle, Kundenansprache und Marktsegmentierung.

Wir helfen unseren Kunden, sich im Umfeld von Kostenträgern und Vertrieb zurechtzufinden, indem wir datengestützte Erkenntnisse und aktuelle Marktforschung mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der Beratung von Führungskräften kombinieren.

Wir bieten Preismodelle sowie Schulungen für Finanz-, Vertriebs- und Marketingmitarbeiter.

Auf der Grundlage intelligenter Daten gewinnen wir integrierte Insights, die Leistungssteigerungen vorantreiben und eine klare Entscheidungsgrundlage für die Unternehmensstrategie bieten.

Unabhängiger Branchen-Benchmark in Bezug auf die Zufriedenheit von Patienten und medizinischen Fachkräften, die Nutzung und den sich entwickelnden Bedarf von Patient Support Programmen.

Eine branchenweit anerkannte, innovative Methode und ein Organisationsplanungstool, das die Bedürfnisse von Patienten, Pflegepartnern und medizinischen Fachkräften definiert und an den organisatorischen Fähigkeiten ausrichtet, um das Behandlungserlebnis zu verbessern.

Inhalt: allgemeiner, geschäftlicher, medizinischer, wissenschaftlicher und technischer Anfragen von Kunden aller Art.

Identifizierung, Aufnahme, Datenerfassung, Dokumentation und zeitnahe Meldung von Ereignissen an die Pharmakovigilanz-Partner der Hersteller, um die Einhaltung der Compliance-Anforderungen und -Richtlinien zu gewährleisten.

Identifizierung, Aufnahme, Datenerfassung, Dokumentation und zeitnahe Meldung potenzieller Beschwerden an die Sicherheits- und Qualitätspartner der Hersteller sowie Unterstützung bei Ersatz-, Erstattungs- oder Rückerstattungsanträgen.

Wir bieten rund um die Uhr umfassende Contact-Center-Services mit einer Vielzahl von Optionen außerhalb der Geschäftszeiten an.

Unsere geschulten medizinischen Fachkräfte können medizinische Konferenzen unterstützen, indem sie persönlich (vor Ort) oder virtuell an Konferenzen teilnehmen, einschließlich Messeständen, um die Aufnahme und Beantwortung von medizinischen Anfragen zu verwalten.

Wir unterstützen REMS-Programme durch die Aufnahme und Dokumentation zur Beantwortung allgemeiner Anfragen. Wir überprüfen die Einhaltung von REMS-Programmen durch die Beratung und Schulung von Patienten und Apotheken sowie durch Programmregistrierung und Kontaktaufnahmen zur Sicherstellung der Compliance.

Wir unterstützen Compassionate-Use-Programme, indem wir Anfragen beantworten, eine Vorabprüfung der Anspruchsvoraussetzungen durchführen und bei der Bestimmung der Anspruchsberechtigung für den Produkterwerb helfen.

Wir bieten hohe Flexibilität im Design und der Umsetzung von Disaster-Recovery-Lösungen für Contact Center-Services in vorhersehbaren oder unerwarteten Situationen eines hohen Aufkommens, wie z. B. Produktrückrufe, Arzneimittelengpässe oder Sicherheitsvorfälle.

Unsere Services können die Aufnahme von Anfragen, die Dokumentation und die Feststellung der Eignung sowie die Registrierung von Patienten an klinischen Prüfzentren umfassen.

Entwicklung von Inhalten für Standard- und benutzerdefinierte Antworten sowie Erstellung von Dokumenten zu häufig gestellten Fragen (FAQ).

Die von uns bereitgestellten MSL-Programme sind maßgeschneidert und darauf ausgelegt, die Beziehungen zu den jeweiligen KOLs und medizinischen Fachkräften zu vertiefen, indem wir die richtigen wissenschaftlichen Botschaften übermitteln und den richtigen Dialog zum geeigneten Zeitpunkt anregen. Standort-/Kontaktdaten:

Wir kombinieren Insights, Technologie und Kreativität, um unseren Mitarbeitenden unvergessliche Erlebnisse zu bieten, die das Engagement und die Unternehmensleistung fördern.

Wir unterstützen funktionsübergreifende Life-Science-Teams dabei, in einem sich wandelnden Wettbewerbsumfeld eine Führungsrolle einzunehmen und zu behaupten, indem wir der Pharma- und Biotech-Industrie unvergessliche medizinische Schulungen sowie Kommunikations- und Marketinglösungen für das Gesundheitswesen anbieten.

Wir bieten Interventionen zu kommerziellen und medizinischen Fähigkeiten, um die Einstellung, die Fähigkeiten und das Verhalten von Einzelpersonen und Teams in der Pharmabranche zu verbessern und so bahnbrechende Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Wir bringen einzigartige Insights, Modelle und kreative Anwendungen der Verhaltenswissenschaft in alle Bereiche unserer Arbeit ein, um Engagement-Strategien und Inhalte für Mitarbeitende, Lernende und Kunden zu entwickeln.

Wir kombinieren Strategie, Kreativität und Technologie, um interaktive digitale Erfahrungen zu schaffen, die bessere Geschäftsergebnisse erbringen.

Unsere internen Produzenten, Regisseure, Cutter und Animatoren bringen Handwerk und Storytelling-Kunst in jede Art von Filmprojekt ein, unabhängig von Budget und Zeitplan.

Wir schaffen spannende Live-Erlebnisse, um durch die strategische Gestaltung und Durchführung von Live-Events – von Konferenzen bis hin zu voll-immersiven Markenerlebnissen – interne und externe Zielgruppen zu nachhaltigen Veränderungen anzuregen.

Wir schaffen unvergessliche Ausstellungserlebnisse und maßgeschneiderte Installationen, die auffallen, Emotionen wecken, zur Meinungsbildung anregen und etwas bewirken.

Wir kombinieren Content- und Engagement-Expertise, Event-Produktion und die neuesten Live-Streaming-Technologien, um effektive hybride und virtuelle Veranstaltungen durchzuführen.

Dank unserem End-to-End-Projektmanagement entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte Logistiklösungen für ein nahtloses Erlebnis, indem wir die Teilnehmenden in den Mittelpunkt unvergesslicher Live-Events stellen und während der gesamten Delegate Journey die neueste Technologie nutzen.

Wir helfen den Mitarbeitenden, sich durch zeitgemäße Lernstrategien, Lösungen und Inhalte, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt sind, an eine Welt im Wandel anzupassen.